Moduł CRM
Moduł CRM pomaga w planowaniu kontaktów, gromadzeniu informacji odnośnie przeprowadzonych spotkań, rozmów telefonicznych oraz przypisywać określone zadania pracownikom.
Jakie problemy rozwiązuje ?
- Dostęp do historii kontaktu z klientem
- Planowanie i kontrola kolejnych działań
- Bezpośredni dostęp do wszystkich informacji
Jakie funkcjonalności zawiera?
- Baza klientów
- Handel
- Raportowanie
- CRM kalendarz
- CRM wiadomości
- CRM korespondencja
- CRM zarządzanie kontaktami
CRM Kalendarz
Dzięki CRM kalendarz można zarządzać spotkaniami, które w najbliższym czasie będą miały miejsce oraz planować rozmowy telefoniczne. Opcje te można także przypisać do projektów, kalkulacji oraz kontaktów.
CMR Wiadomości
CRM wiadomości sprawia, że komunikacja między różnymi użytkownikami DataERP jest znacznie łatwiejsza. Poprzez krótkie wiadomości tekstowe można, zadawać pytania i otrzymywać odpowiedzi odnośnie różnych tematów poruszanych w firmie. W porównaniu z pocztą e-mail lub innymi metodami przesyłania wiadomość, przesyłanie wiadomości w DataERP ma tę zaletę, że można je połączyć z dowolnymi dokumentami.
CMR Korespondencja
Korzystanie z CRM korespondencja pozwala na wysyłanie wiadomości, które zostały wygenerowane w DataERP. Pozwala to wygenerować kompletną historię korespondencji prowadzonej z danym klientem. Głównym celem CRM zarządzanie kontaktami jest kierowanie zbiorem funkcji związanych z komunikacją z klientami. Na przykład, mogą Państwo sporządzać notatki z rozmów telefonicznych, a także przypisać pracownikom określone role w związku z poszczególnymi kontaktami lub projektami.
Umów bezpłatną prezentację.
Umów bezpłatną prezentację i testuj program przez 30 dni za darmo!