Moduł Zamówień
Moduł Zamówień on-line został zaprojektowany dla łatwiejszej komunikacji Klienta z firmą handlową lub produkcyjną.
Jakie problemy rozwiązuje ?
- Automatyzacja tworzenia zamówień
- Przyspieszenie wystawiania ofert
- Zmniejszenie ilości błędnie wprowadzonych zamówień
- Łatwy dostęp do potrzebnych informacji
Jakie funkcjonalności zawiera?
- Oferty
- Zamówienia
- Historia dokumentów
- Śledzenie postępu zleceń
Jak działa ten moduł?
Klient logując się na stronę www z dowolnej przeglądarki ma możliwość stworzenia zamówienia z wcześniej zdefiniowanych parametrów – rodzaj konfiguratora. W firmach handlowych moduł też może zostać połączony ze sklepem internetowym dając możliwość automatyzacji procesu sprzedaży.
W przypadku wysłania prośby o wycenę danego projektu jest możliwość umieszczania w zapytania dodatkowych załączników lub zdjęć. Po wysłaniu zamówienia/zapytania trafiają bezpośrednio do systemu z odpowiednim oznaczeniem oraz automatycznie zostaje im przydzielony status. Osoba obsługująca może informować zwrotnie Klienta poprzez moduł Web Orders lub przesłać dalej do działu produkcji do realizacji.
